XEMI SERWIS - program do serwisu także dla małych firm

Co kryje się pod pojęciem „opcja projektowa” XEMI SERWIS?

Jako twórcy jesteśmy w stanie dowolnie przekształcać aplikacje i systemy XEMI. Wielu naszych klientów decyduje się na opcję indywidualnego dopasowania XEMI SERWIS tzw. opcję projektową. Cenią sobie możliwość wpływania na ostateczny kształt rozwiązania. Co więcej, wraz z rozwojem firmy i pojawieniem się nowych wymagań, chcą rozwijać system także w trakcie jego działania.

Wiele firm nie chce naginać swojej działalności do gotowego oprogramowania. Pragną, by to system współgrał z ich biznesem i był jego dopełnieniem. Wiedzą, że korzystając z dedykowanych rozwiązań, zwiększają swoją konkurencyjność.

Tak, prawdą jest, że ta opcja wiąże się z większymi kosztami. Wpływ na to mają przede wszystkim dodatkowe prace programistyczne, wynikające ze specyficznych potrzeb firm świadczących usługi serwisowe. Jednak w wielu sytuacjach tylko ten model ma sens. Zwłaszcza jeśli mówimy o dużych firmach serwisowych lub producentach maszyn i urządzeń, którzy własnymi siłami lub przy współpracy z firmami zewnętrznymi serwisują oferowane urządzenia.

Szukasz programu do swojego działu serwisu? Sprawdź czy XEMI SERWIS posiada funkcje, których potrzebujesz.

Czy istnieje opcja, która pozwoli mniejszym firmom na wdrożenie XEMI SERWIS?

Zauważyliśmy, że na rynku działa wiele firm serwisowych, które szukają prostego rozwiązania. Programu, który:

• uporządkuje ich pracę,
• zmieni formę papierową na cyfrową,
• ułatwi dostęp do aktualnych danych,
• przyspieszy realizację prac serwisowych i ich rozliczenie,
• dostarczy proste raporty, dzięki którym ocena działalności i planowanie przyszłości stanie się łatwiejsze.

Często są to przedsiębiorstwa na początku swojej drogi.

Wyszliśmy naprzeciw ich potrzebom. Opracowaliśmy program XEMI SERWIS dla małych firm. Opcję dla tych, którzy szukają prostego i gotowego rozwiązania do zarządzania serwisem. Co prawda w przeciwieństwie do XEMI SERWIS w opcji projektowej, wariant ten nie daje możliwości modyfikacji funkcjonalności, jednak jest doskonałym narzędziem do obsługi podstawowych procesów serwisowych, tj.: realizacji napraw i przeglądów oraz planowania i kontrolowania zadań. Uwalnia serwisantów od papierologii i działań pobocznych, pozwalając tym samym skupić się na wykonywaniu pracy.

XEMI SERWIS w opcji bez modyfikacji określiliśmy mianem „dla małych firm”. Nie jest to jednak cecha, która wyklucza możliwość korzystania z tego wariantu przez większe firmy lub odwrotnie, nie blokuje małym firmom dostępu do wersji projektowej systemu.

XEMI SERWIS dla małych firm to odpowiedź na sygnał z rynku. Chcemy wesprzeć także te przedsiębiorstwa, które rozpoczynają swoją działalność lub te, które chcą wejść na wyższy poziom zarządzania usługami serwisowymi nie ponosząc nieakceptowalnych na dany moment kosztów.

Czym różnią się oferowane modele systemu?